0

Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

1. Курьерская доставка нашей службой доставки по г. Красноярску

2. Пункты самовывоза заказов из наших магазинов в г. Красноярск, г. Канск, г. Железногорск

3. Пункты выдачи заказов службы доставки Boxberry, СДЭК, отделения Почты России и EMS.

1. Курьерская доставка нашей службой доставки по г. Красноярску

Курьерская доставка осуществляется по г. Красноярску.

Время доставки:

Доставка Заказа по г. Красноярск по рабочим дням и по субботам осуществляется с 11:00 до 22:00 (без временных интервалов);

Доставка Заказа по воскресеньям не осуществляется;


При оформлении заказа просим указывать желательное время доставки заказа. В день доставки курьер свяжется с Вами за 30-60 мин. до прибытия для подтверждения готовности принять заказ. Если в течение 20 мин. Вы не выходите на связь, исполнение заявки переносится на следующий день. Время ожидания курьера составляет не более 15 минут.

ВАЖНО! При получении товара необходимо вскрыть упаковку и осмотреть содержимое посылки при курьере, чтобы в случае обнаружения повреждений посылки можно было написать претензию перевозчику с целью возмещения ущерба. Нужно составить акт и получить его копию на руки.


По поврежденным заказам транспортная компания принимает акты, составленные только в день получения посылки с подписью сотрудника.

2. Самовывоз из магазинов в г. Красноярск

Самовывоз заказов в г. Красноярск осуществляется по адресам:

ул. 78 Добровольческой Бригады, д. 12 (отдел Сухофрукты от Раджи на территории супермаркета "Командор")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Мате Залки, д. 5 (отдел "Сухофрукты от Раджи" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Говорова, д. 57 (отдел "Сухофрукты от Раджи" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Вавилова, д. 1, стр. 39 (отдел "Сухофрукты от Раджи" в ТЦ "Атмосфера Дома" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Щорса, д. 44 (отдел "Сухофрукты от Раджи" в ТЦ "МАВИ"

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

пр. Красноярский рабочий, д. 27, стр. 143 (отдел "Сухофрукты от Раджи" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Новосибирская, д. 7 (отдел "Сухофрукты от Раджи" в ТЦ "Славянский" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

пр. 60 лет Образования СССР, д. 24а (отдел "Сухофрукты от Раджи" в ТЦ "Солнечный" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Свердловская, д. 8А/1 (отдел "Сухофрукты от Раджи" на территории дискаунтера "Хороший")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. 60 Лет Октября, д. 48 (отдел "Сухофрукты от Раджи" в ТЦ "Енисей" на территории супермаркета "Командор")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

ул. Тельмана, д. 30г (отдел "Сухофрукты от Раджи" в ТЦ "РОЩА" на территории гипермаркета "АЛЛЕЯ")

Часы работы: ежедневно с 10:00 до 21:00


Выдача заказа гарантирована в день подтверждения заказа только в том случае, если заказ был оформлен и подтвержден минимум за три часа до времени предполагаемой выдачи заказа.

В пункте самовывоза заказ хранится 14 дней.

3. Пункты выдачи заказов Boxberry, СДЭК, Почта России

Для Вашего удобства можно воспользоваться пунктами выдачи заказов службы доставки Boxberry, СДЭК, а также отделениями Почты России и EMS по Красноярску и регионам:

Выдача заказов в пунктах выдачи в г. Красноярск осуществляется в будние и выходные дни;
Выдача заказов в пунктах выдачи в регионах: осуществляется в будние дни и выходные дни;

Список пунктов выдачи заказов появится при оформлении заказа, Вы сможете выбрать удобный для Вас адрес ПВЗ. Когда заказ поступит в ваш город, Вам придет уведомление. С графиком работы пунктов выдачи заказов вы можете ознакомиться на официальном сайте выбранной службы доставки.

ВАЖНО! При оформлении заказа указывается ориентировочный срок доставки. Сроки доставки даются в рабочих днях без учета дня приема отправления. Срок доставки может быть увеличен со стороны службы доставки.

Стоимость доставки зависит от транспортной компании, веса заказа и рассчитывается автоматически.

ВАЖНО! При получении товара в пункте выдачи необходимо вскрыть упаковку и осмотреть содержимое посылки при сотрудниках ПВЗ, чтобы в случае обнаружения повреждений посылки можно было написать претензию перевозчику с целью возмещения ущерба. Нужно составить акт и получить его копию на руки.

По поврежденным заказам транспортная компания принимает акты, составленные только в день получения посылки с подписью сотрудника.

Упаковка заказа

Все заказы мы отправляем в гофрированной коробе.

Упаковка заказа проходит в несколько этапов по строгому регламенту:

Орехи, сухофрукты, специи фасуются в zip-пакет, упаковываются в фирменный крафт-пакет и укладываются в короб. 

Дно короба заклеивается фирменным скотчем.

Такой способ упаковки обеспечивает безопасную транспортировку заказов.

Заказ, оформленный на самовывоз или с доставкой до адреса может быть упакован в фирменный пакет.